记者 黄杨子

  从门诊的一间咖啡吧，到涂鸦在外立面上的彩虹形象，一只名叫啾啾的大象“主理人”正在长宁区精神卫生中心悄然改变人们对于精神卫生的看法。日前，华东师范大学附属精神卫生中心非药物临床心理咨询中心启用，作为牵头单位，其联合区内10家社区卫生服务中心成立的长宁区精神卫生医联体也从1.0版本迈入2.0版本。

  2025年5月，长宁区启动区域精神卫生医联体1.0建设，由区精卫中心牵头，联合10家社区卫生服务中心，搭建组织架构，成立专项工作组，形成协同工作机制——一年来，已实现社区精神科门诊全覆盖，全年专家出诊337次、服务门诊4344人次、会诊73人次；采用“专科团队+学术开放+深度轮训”模式，开展社区带教130次、严重精神障碍识别培训覆盖340人；同步开展15场科普讲座、覆盖600余人次。

  下沉至周家桥街道社区卫生服务中心的精神科主治医师邹蕴灵坦言：“我们面临的第一个挑战就是居民对社区精神心理卫生服务的‘低接受度’，不仅居民对社区医院诊疗水平有所怀疑，也有对精神科‘想靠近又不敢靠近’的矛盾心理。”为打破僵局，大家将突破口选定为更具有亲和力的认知门诊，此后又相继开设了心身门诊、记忆门诊及睡眠门诊。从最初的月均十余人次，提升至如今每月100余人次，社区居民越来越“愿意踏入这间诊室”。

  医院IP形象“大象啾啾”即将4周岁。在新粉刷的医院心音楼外墙上，它将指引着更多市民来到“第一站”——非药物临床心理咨询中心。

  区精神卫生中心院长史生铭介绍，非药物，即运用认知行为治疗、家庭治疗、正念减压、艺术疗愈等手段，针对性处理轻中度焦虑、抑郁情绪、职场压力、亲子及家庭矛盾、婚恋情感、行为问题、睡眠相关、康复期心理调适、认知偏差等常见困扰，希望构建“评估—咨询—治疗—随访”的个性化、精准化链条。坐诊专家除精神科医师外，也配备资深心理治疗师、专业心理咨询师等骨干力量，以全预约制提供在独立私密空间的服务，形成与医院门诊、院外心理咨询中心互补，满足各类人群需求。心理咨询中心负责人张静洁说，试运行1个月以来已接诊60余人次，年龄跨度为12岁至48岁，“经门诊评估后暂无需用药的患者、主动寻求解决情绪困扰的市民，都能在这个‘树洞’得到解决、缓解”。